魯網（wǎng）12月24日訊近（jìn）期，工行臨沂蘭（lán）山批發城支行（háng）為全麵貫徹（chè）國家關於深（shēn）化普惠金融服務、支持實體經濟發（fā）展的戰略方針，積極響應金融監管機構（gòu）關於加大普惠金融力度的政策導向，臨沂蘭山批發城支行立足區域經濟特點，聚焦（jiāo）主責主業，主動擔當作為。2025年12月10日，該行成功營銷某製造業客戶並累計投放普惠貸款1500萬元（yuán），有效解決企業客戶在關鍵（jiàn）發展階段的資金瓶頸，顯著緩（huǎn）解其經（jīng）營周轉壓力。

據（jù）了解，該行戰略定位清晰，政策執行有（yǒu）力。國家及地方層麵持續加大小微企業金融政策支持力度，密集出台包括定向降準、減費讓利等一係列精準措施，明確引導金融機構（gòu）優化信貸結構，加大普惠領域信貸投放，切實（shí）降低小微（wēi）企業綜合融資成（chéng）本（běn）。該行深刻理解發展（zhǎn）普惠金融的（de）政（zhèng）治責任、社會責任與自身發（fā）展的戰略機遇，將普惠理念深度融入經營策略、資源（yuán）配置（zhì）與考核機（jī）製，通過差異化的普（pǔ）惠服務體（tǐ）係，有效提升客戶粘性，最終（zhōng）轉化為可持續的市場（chǎng）競爭力和品牌美譽度。

科技賦能普惠，破解傳（chuán）統痛點。為破解（jiě）傳統小微企業融資“手續繁、耗時長、體驗差”的痛點，鐵皮保溫施工該行依托強大的“經營快貸”係統大數據，深度整合行（háng）內外數據資源，構建智能化、場景化的大數據授信（xìn）評估模型。該模型實現對客戶經營狀況、信用水平、資金需求的精準畫像和動（dòng）態監測，確保客戶融資需求“零（líng）時差”觸（chù）達（dá）、係統“秒級（jí）”響應，顯著提升信貸審批與發放的效率，真正實現“數據多跑路、客戶少跑腿”。在具體執（zhí）行層（céng）麵，緊緊圍繞“精準獲客、智（zhì）能風控、流程優化、體驗提升”四大核（hé）心維度，實施一係列係統性創新舉措，持續迭代優化線上申（shēn）貸流程，精簡冗餘環節，推行無紙化、自動化審批，實（shí）現效率的飛躍式提升。

服務模式創新，主動貼近客戶。“柔性（xìng）服務團隊”的組建和“走出去”的主動營銷模式，是服（fú）務理念的重大轉變。該（gāi）行（háng）組建由（yóu）對公客戶經理與個人客戶經理組成的“柔性（xìng）服務團隊（duì）”，打（dǎ）破傳統主動（dòng）“走（zǒu）出去”，深入（rù）產業園區、專業批發市場、商業街及（jí）社區，實地開展“掃街式”需求摸排與“一對一（yī）”精準營銷對接，將標準（zhǔn）化的普惠產品與定製（zhì）化的融資方（fāng）案相結（jié）合，將專業、便捷、有溫度的金融服務（wù）直接送達客戶，極大地提升客戶觸達率和服務體驗。（通訊員 梁克水 丁冠超）

責任編輯：王軍

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