魯網12月24日訊近期，工行臨沂蘭山批（pī）發城（chéng）支行為全麵貫（guàn）徹國（guó）家關於深化普惠金（jīn）融服務、支持實體經濟發展的戰略方針，積響應金融監管機構關於（yú）加大（dà）普惠金融力度的政策導向，臨沂（yí）蘭山批發城支行立足區域經濟特點，聚焦主（zhǔ）責（zé）主業，主動（dòng）擔當作為。2025年12月10日，該行成功營銷某製造業客戶並累計投放普惠貸款1500萬元，有解決企業（yè）客戶在關鍵（jiàn）發展階段的資金瓶（píng）頸，顯著緩解其經營周轉壓力。

據了解，該行戰略定位清晰，政策執行有（yǒu）力。國家及地（dì）方層麵持續加（jiā）大小微企業金（jīn）融政策支持力度，密集出（chū）台包（bāo）括定向降準、減費讓利等一係列精準措施，明確引導金融機構優化信貸結構，加大普（pǔ）惠領域信貸投放，切實降低小微企業（yè）綜融資成本。該行深刻理解發展普惠金融的政（zhèng）治責任、社會責（zé）任與自身發展的戰略機遇，將普（pǔ）惠理念深度融（róng）入（rù）經營策略、資源配置與考核機製，通過差異化的普惠服務體係，有提升客（kè）戶粘，終轉化為可持續的市場競爭力（lì）和品牌美譽度。

科技（jì）賦能普惠，破解傳統痛點。為破解傳統（tǒng）小微企業融資“手（shǒu）續繁、耗時長、體（tǐ）驗差”的痛點，鐵皮保溫施工該行依托（tuō）強大的“經營快貸”係統大數據，深度整（zhěng）行（háng）內外數據資源，構建智能化、場景化的大數據授信評估模型。該模型實現對客（kè）戶經營狀況、信用水平、資金需（xū）求（qiú）的精準畫（huà）像（xiàng）和動態監測，確保客戶（hù）融（róng）資需求“零時（shí）差”觸達、係統“秒（miǎo）級（jí）”響（xiǎng）應，顯（xiǎn）著提（tí）升信貸審批與（yǔ）發放的率，真正（zhèng）實現“數據多跑路、客戶（hù）少跑腿（tuǐ）”。在具體執行（háng）層麵，緊（jǐn）緊圍繞“精準獲客、智能風控、流程優化、體驗（yàn）提升（shēng）”四大核心維度，實施一係列係統創新舉措，持續迭代優化線上申貸流（liú）程，精簡（jiǎn）冗餘環（huán）節（jiē），行無紙化、自動化審（shěn）批，實現率的飛躍式提（tí）升。

服務模式創新，主動貼（tiē）近客戶（hù）。“柔服務團隊（duì）”的組（zǔ）建和“走（zǒu）出（chū）去”的主動營銷模式，是服務理念的（de）重大轉變。該行組建（jiàn）由對公客戶（hù）經理與個人客戶經理組成的“柔服務團隊”，打破傳統主動“走出去”，深（shēn）入產（chǎn）業園區、業批發市場（chǎng）、商業街及社區，實地開展“掃街式”需求摸排與“一對一”精準營銷對接，將標準化的普惠（huì）產品與（yǔ）定製化的融（róng）資方案相結，將業、便捷、有溫度的金融服務直接送（sòng）達客（kè）戶，大地提升客戶觸達率和（hé）服務體（tǐ）驗。（通訊員 梁克水 丁冠超）

責任編輯：王軍

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